الامارات دبي - مصر يتوسع في تقديم خدمات الانترنت والهاتف لعملائه

قرر بنك الإمارات دبي الوطني-مصر البنك الرائد في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية المتطورة، التوسع في الخدمات المصرفية التي يقدمها لعملائه بهدف توفير الراحة لهم، وحرصاَ من البنك علي سلامتهم.

قال محمد برو الرئيس التنفيذى لبنك الإمارات دبي الوطني–مصر "في ضوء التطورات الأخيرة بخصوص فيروس كورونا المستجد (COVID-19) ، وحرصاً من البنك على راحة وسلامة عملائه فقد قررنا إتمام كافة معاملاتهم البنكية من أى مكان، و فى أى وقت من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية."

وقام البنك بإتخاذ كافة الإجراءات اللازمة من تطهير و تعقيم لماكينات الصراف الآلى، مع تفعيل الاشتراك في الخدمات المصرفية الإلكترونية لعملاء البنك من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء 16664.

وسوف تتاح لعملاء البنك عدد من الخدمات من خلال تطبيق الهاتف المحمول و هي خدمات  مدفوعات فوري، مدفوعات البطاقات الائتمانية، الإستعلام عن أرصدة الحسابات والقروض والبطاقات الائتمانية، إصدار شهادات الإستثمار و ربط وديعة بنكية, فتح حساب فرعي، الخدمات التي تتعلق بالبطاقات البنكية ( التفعيل، والايقاف، وتغيير الرقم السري) ، كما سيتاح للعملاء عبر تطبيق الهاتف المحمول إجراء التحويلات البنكية المختلفة داخل نفس البنك، والتحويل بين الحسابات الشخصية للعميل، التحويل لحساب خارج البنك, التحويلات خارج مصر, إصدار دفتر الشيكات، إستبدال نقاط المكافآت (النقدي و قسائم الشراء)، حجز مسبق للفرع، طلب قرض جديد و طلب بطاقة ائتمانية جديدة. 

وسوف يتاح للعملاء أيضا القيام من خلال الهاتف بتشغيل او إيقاف خدمة الشراء عبر الانترنت للبطاقات البنكية، و يمكن ايضاَ القيام بخدمة مدفوعات البطاقات الائتمانية وطلب كشف حساب، والاستعلام عن الحد اليومي لبطاقات الخصم، الإستعلام عن أرصدة الحسابات و القروض، الخدمات التي تتعلق بالبطاقات البنكية ( التفعيل، والايقاف، وتغيير الرقم السري) ، استبدال نقاط المكافآت (النقدي و قسائم الشراء) ، والتحويل بين الحسابات الشخصية للعميل ،طلب قرض جديد وكذلك طلب بطاقة ائتمانية جديدة، و إصدار دفتر الشيكات.

ويمكن لعملاء البنك القيام بعدد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت منها مدفوعات فوري، وكذلك مدفوعات البطاقة الائتمانية، الإستعلام عن أرصدة الحسابات و القروض، الإستعلام عن البطاقة الائتمانية، فتح حساب فرعي، فضلاً عن القيام بخدمات التسوية المبكرة،  التسوية الجزئية، وطلب خطاب إخلاء الطرف.

وسيتمكن العملاء من خلال الانترنت عمل كافة خدمات البطاقات (من تفعيل، ايقاف، تغيير رقم سري)، فتح الودائع الثابتة ( الودائع والشهادات)، إستبدال نقاط المكآفات ، والتحويلات الداخلية، والخارجية، التحويل بين حسابات العميل و التحويل داخل نفس البنك، إصدار دفتر شيكات، الإشتراك في كشف الحساب الإلكتروني، الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة المصرفية، طلب قرض جديد، و طلب بطاقة ائتمانية جديدة.

كما سيتاح للعملاء من خلال ماكينات الصراف اللآلي، القيام بخدمات السحب والإيداع النقدي ، تنفيذ مدفوعات فوري ، مدفوعات البطاقات الائتمانية، الإستعلام عن الحسابات والبطاقات الائتمانية، والتحويل بين الحسابات الشخصية للعميل داخل البنك، الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني، وتحديث رقم الهاتف المحمول. 

ويمكن لعملاء البنك الأن القيام  بتحميل تطبيق SmartBusiness للشركات، والإستفادة بمصاريف اشتراك وتحويل مجانية بالجنيه المصري لمدة ٦ أشهر، والقيام بإجراء العديد من المعاملات المصرفية.