أبرزها الفصل والنقل.. «التموين» تتيح خدمات وتيسيرات جديدة على موقع «دعم مصر»

إسكان مصر- خاص:

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أنها عملت على تحديث خدماتها والتوسع في ميكنة منظومتها للمساهمة في تقديم الخدمات للمواطنين بسرعة وكفاءة، وذلك بالتعاون مع وزارة الإنتاج الحربي، ممثلة في مركز نظم المعلومات.

وقال الدكتور على المصيلحي، وزير التموين، إن الوزارة نفذت استراتيجية كبيرة لميكنة الخدمات المقدمة للمواطن على بطاقه الدعم، وذلك في إطار التحول الرقمي الشامل للدولة، مشيرا إلى تطوير الخدمات المقدمة على موقع دعم مصر بإضافة خدمات جديدة عليه لم تكن متاحه قبل ذلك، كالنقل من محافظه لأخرى والفصل الاجتماعي وإعادة إرسال الرقم السري بالإضافة إلى الخدمات التي كانت تتواجد على الموقع مسبقاً في استخراج بدل التالف والفاقد للبطاقات التموينية.

من جانبه، أكد الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين لتكنولوجيا المعلومات، أنه تم زيادة الأمان بالنسبة للمواطن على موقع دعم مصر بتخصيص (رقم سري) لمرة واحدة لكل طلب، لضمان أن المواطن صاحب البطاقة هو من يقوم بطلب خدماته.

وطالب مدكور المواطنين أصحاب البطاقات التموينية بضرورة إدخال رقم الهاتف الخاص بهم لتسهيل التعامل ووصول الرسائل على هاتفه الخاص، مشيرا إلى إدخال ١٠ ملايين مواطن من أصحاب البطاقات التموينية لهواتفهم.

من ناحية أخرى، وفي إطار تنفيذ خطة الوزارة لتطوير مكاتب التموين وتحويلها لمراكز خدمة مطورة ومميكنة، أشار المصيلحي إلى أنه تم الانتهاء من افتتاح ٢٠٠ مركز خدمة مطوره لتقديم الخدمات التموينية، كما أنه يوجد ٥٠ مركز خدمة مطور جاري افتتاحها وتشغليها، وكذا ٥٠ مركزا جاري تطويرها، فضلاً عن معاينة وإعداد تصميمات هندسية لـ٨٠ مكتبا جديدا لتحويلها إلى مراكز خدمة مطورة أيضاً.

ويمكن الدخول على الموقع من الرابط الآتي «http://www.tamwin.com»، كما أنه يوجد مجموعة من الإرشادات العامة على موقع إدارة دعم مصر لتوضيح كيفية الاستخدام.

وناشدت وزارة التموين المواطنين أصحاب البطاقات التموينية استكمال تسجيل رقم التليفون الخاص بهم على الموقع، وذلك لإمكانية الاستفادة من كل الخدمات التموينية المتاحة حفاظاً على حقوقهم التموينية.