كل ما تريد معرفته عن خدمات المرور الإلكترونية والتظلمات

إسكان مصر – إبتهال عامر

تسعى النيابة العامة لتقديم خدماتها للمواطنين بشكل أسهل وأسرع من خلال خدمات "أونلاين" على موقعها الإلكتروني "بوابة الحكومة المصرية"، ومن أبرزها خدمات المرور الإلكترونية بالنسبة لقطاع المرور على مستوى الجمهورية.

حيث يمكن لكل قائد سيارة أيا كان نوعها الإستعلام على المخالفة المسجلة بشكل إلكتروني، وكذلك التظلم على المخالفات من خلال الدخول على الموقع واختيار "أرقام وحروف أو أرقام فقط"، ثم كتابة رقم الرخصة والإستعلام عن المخالفات المرورية، ويمكن ادخال الرقم القومي، على الموقع الإلكتروني لنيابة المرور لتقديم التظلم وفحصه، حيث تنتهي بالتخفيض في أغلب الاحيان، كما يمكن الحصول على "براءة ذمة" أو "شهادة مخالفات" يوم السداد عن طريق البريد المصري أوأي وسيلة دفع أخرى.

وتقدم "إسكان مصر" في تقريرها خطوات التظلم عن طريق الموقع الإلكتروني:

أولا: الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة.

ثانيا: الضغط على أيقونة التظلمات.

ثالثا: اختيار تظلمات رخص المركبات.

رابعا: كتابة الرقم القومي في الخانة المخصصة، والضغط على تفاصيل المخالفة.

خامسا: تظهر على الشاشة كافة المخالفات المستحقة على المركبة محل الاستعلام، وتفصيلاتها، قيمة الحد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.

سادسا: تحديد المخالفة التي يرغب التظلم عليها، وسبب التظلم، ثم الضغط على كلمة "تظلم".

سابعا: يظهر على الشاشة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية المستخدمة، وحال الموافقة عليها يتم الضغط على كلمة "موافق".

ثامنا: تظهر على الشاشة البيانات الأساسية لرخصة المركبة، ويتم تحرير البيانات الشخصية، في الخانات الشخصية المخصصة لذلك، ثم يتم الضغط على إرسال الطلب.

تاسعا: تظهر على الشاشة بيانات إيصال التظلم، ورقم الطلب الخاص به، فيجب حفظ الرقم لإستخدامه في المتابعة.

أما بالنسبة للمخالفات التي يجوز التصالح فيها، فينص القانون عليها من خلال الدفع الفوري لنصف الحد الأدنى منها، من خلال ثلاثة طرق، هي:

- الدفع حال ارتكاب المخالفة من خلال الضبط القضائي.

- الدفع عند أحد مكاتب البريد خلال ثلاثة أيام من ارتكاب المخالفة.

- التصالح أمام النيابة العامة، ويترتب على التصالح انقضاء الدعوى وعدم سحب التراخيص والغاء القرارات بشأن المخالفة.

وتتمثل المخالفات التي لا يجوز التصالح فيها في التالي:

1- قيادة مركبه بدون لوحات أو استعمال لوحات مخالفة.

2- قيادة مركبه خاليه من الفرامل.

3- القياده تحت تأثير مخدر أو مسكر.

4- السير عكس الإتجاه.

5- حيازة أجهزة تكشف أو تنذر بمواقع الرادار.

6- تعمد تعطيل حركة المرور.

7- الإعتداء على أحد أفراد المرور.

8- الإمتناع عن تحميل ركاب أو طلب أجره أكثر من المقرر أو نقل عدد ركاب أكثر من المقرر.

9- التحميل العشوائي لمركبات الأجرة.

10- استخدام أكثر من رخصة قيادة بصورة غير شرعية.

11- قيادة مركبات التوك توك بدون تراخيص.

12- عدم الابلاغ عن التسبب في حادث وقع منه مصابين وعدم الإهتمام بإسعافهم.

13- عدم الابلاغ عن قائد المركبة أو عدم ارشاد رجال المرور عنه.

14- تركيب أجهزة تنبيه مخالفة "السرينة".