لخدمة كبار السن.. «مياه البحيرة» تخصص سيارة عملاء متنقلة بـ«أم صابر»

وجه المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة، بتواجد سيارة خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا، للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة، تيسييراً على المواطنين في قرية "أم صابر" بمركز بدر.

وأشار رئيس الشركة، إلى أن السيارات مصممة ومجهزة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة، وتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور، مضيفاً: "نسعى لمواكبة الوسائل المتطورة لتحقيق راحة العميل وتأدية الخدمة بأسرع وقت، وتتضمن الخدمات (التعاقد علي ادخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي)".

وأوضح أن السيارات المتنقلة التي استحدثتها شركة مياه الشرب بالبحيرة، تتميز بشاشة عرض لتوضيح المستندات المطلوبة للتعاقد، وتضم كيميائي وأجهزة تحاليل للتأكد من سلامة وجودة المياه، إلى جانب وجود عمال صيانة للتعامل مع أي أعطال بشبكة المواسير.

ووجه نشأت، بتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة، في إطار توجيهات المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.